一男子外出不慎跌倒,用这个小程序获赔3千多元
农庄用餐,行至龙眼树下时不慎摔倒,造成右手骨折,农庄称摔倒的地方不属农庄范围。伤者通过“羊城慧调解”小程序申请调解,希望相关部门帮忙从中协调,要求农庄承担医疗费和误工费。
【资料图】
增城区增江司法所根据小程序派发的工单,成功化解了这起公共场所管理人责任纠纷案件。从受案到签订协议及履行,用时不足十天,做到“小矛盾不出村、不上交”,还为群众节省了诉讼成本,实现案结事了人和。
农庄内地面湿滑 行人摔伤致骨折
7月18日,增江司法所接到“羊城慧调解”小程序派发工单,申请人姚某鹏称在农庄内因地面湿滑导致本人摔倒造成右手骨折,希望相关部门帮忙从中协调,要求商家承担医疗费和误工费的赔偿。
受案后,增江司法所工作人员火速前往农庄进行实地调查走访。经调查,6月24日,姚某鹏与家人到初溪村某农庄用餐,期间姚某鹏使用农庄侧边的洗手间,在洗手间出来后向增江河绿道方向走,行至一龙眼树下的道路时不慎摔倒。
农庄经营者杨某智带领两位工作人员查看周边环境、姚某鹏案发当天用餐房间、案发位置以及出示当天拍摄的照片。从照片可见,案发当天农庄外侧的洗手间周边均放置显眼的“小心地滑”的安全提示牌;从现场观察,洗手间与龙眼树间有一小段距离,据农庄经营者说,龙眼树那一片并非农庄的承租范围。
工作人员在现场调查走访。
掌握上述情况后,工作人员拨通申请人电话,从法、理、情不同角度进行说理分析,使申请人从最初期望被申请人赔偿1万降至8千再降至5千;随后,申请人表示若不赔付5千元则会到法院起诉。工作人员则继续联系被申请人,积极做通其思想工作。
最初,被申请人很抵触,一是认为申请人是否就在农庄摔倒存疑;二是认为申请人是自己出去增江河边绿道过程中摔倒,并非是人为将其推倒,被申请人与此事无关,不应承担赔偿责任;被申请人还表示不会前来增江司法所,不接受调解。一时之间,涉事双方无法协商一致,工作人员提出给双方时间考虑。
期间,工作人员通过电话不断斡旋在涉事双方之间,力促双方的分歧逐渐缩小。最终,双方对3500元补偿金的调解方案达成基本一致,但申请人表示要去医院复诊,再决定并回复司法所。
7月28日,申请人致电增江司法所工作人员表示已去医院复诊,伤情已好转,同意被申请人补偿3500元的方案。
于是,工作人员打铁趁热,马上联系农庄经营者并组织双方采取“背靠背”方式签订协议并履行支付义务。当天,被申请人除了一次性支付3500元补偿款给申请人外,还托工作人员给申请人捎去一袋龙眼水果以示慰问。至此,增江司法所成功化解这起公共场所管理人责任纠纷。
以大数据赋能新时代“枫桥经验”
大数据、人工智能等新技术为新时代司法行政系统工作与社会治理提供了无限可能。数字赋能,正是坚持和发展新时代“枫桥经验”的强大助力。
“羊城慧调解”微信小程序,是广州市司法局依托大数据、云计算和人工智能等技术推出的掌上纠纷化解平台,于2018年11月上线,是全国首个集合人工智能管理的调解工作微信平台。
市民可通过手机打开微信小程序搜索“羊城慧调解”,无需下载APP,随时随地操作,一键申请调解。“羊城慧调解”小程序打破地域限制,既缩短调解时间,又节约调解成本,为民排忧解纷。
文、图/广州日报·新花城记者:魏丽娜 通讯员:穗司宣广州日报·新花城编辑:吴一钒
标签:
精彩推送
新闻快讯
X 关闭
X 关闭
新闻快讯
- 一男子外出不慎跌倒,用这个小程序获赔3千多元
- 德国环境部长批日本排放核污染水
- 什么是诺如病毒? 什么是诺如病毒?对人体有何危害
- 市场监管总局加大水产品食品安全监管及食盐价格监管力度
- V观财报|华兰生物净利下滑,流感疫苗营收大降85.97%
- 财政部:继续实施公共租赁住房税收优惠政策
- *ST西发(000752):该股换手率大于8%(08-25)
- 2024年生肖龙女的全年运势 改变学习方法
- 萨曼·贾汉(关于萨曼·贾汉简述)
- 拓宽罕见病用药准入范围
- 狐大医·读新闻 | 全面暂停进口日本水产品!海鲜还能放心吃吗?
- 消息称大疆车载正谋求外部融资,估值可达 15 亿美元
- 俄紧急情况部:失事飞机10名遇难者遗体已找到
- “你好!中国”对外旅游标识发布暨澳大利亚赴华旅行者快捷支付说明会在悉尼举办
- 读书 | 艺术家的那些犹豫、疯狂、诚实和坚定
- 浙江省宁波市市场监督管理局高新技术产业开发区分局发布食品安全餐饮服务环节监督抽检信息(2023年第6期)
- 吉林省出台方案,开展十项促就业服务攻坚行动
- 被套什么面料好
- 日本核爆受害者二代团体抗议核污染水排海:“无法容忍”
- 石头上画的小动物惟妙惟肖,栩栩如生︱EmestinaGatllina绘画作品
- 阿尔巴赛后发文:争取赢下决赛!
- 券商晨会精华:底部特征已经有所显现 机会总体大于风险
- 避免用户困惑,苹果通过Siri解释AirPods Pro 2对话感知功能
- 重庆路桥08月23日获沪股通增持31万股
- 有机化学方程式汇总 有机化学方程式
- 水凝膜怕不怕摔_水凝膜那么薄防摔么
- 迈赫股份上半年净利润同比增长121.66% 新能源汽车成智能装备市场重要增长点
- 女人的胸贴是什么样的(女人的胸贴是什么)
- 搭载全球超宽8K大屏!吉利银河E8“霸屏”纯电旗舰轿车
- 小鹏汽车3D视觉负责人离职 重新加入VR研究中心
- 今日44只个股跨越牛熊分界线
- 中国海警舰艇编队8月23日在我钓鱼岛领海巡航
- 航行警告兴化湾江阴港实弹射击演习
- 自然资源部:今年1-7月成功预报地质灾害132起 避免可能因灾伤亡1606人
- 特斯拉动力大换血!新高管加入Redwood Materials
- 8月23日生意社环己酮基准价为9628.57元/吨
- 真冤?还是该骂!起底日本音乐节“性骚扰”事件始末
- 六一儿童节零食清单文字(六一儿童节零食清单)
- 俄罗斯总统普京:通胀风险正在上升,控制物价是当务之急
- 在建项目人员查询 在建项目人员查询
- 中直股份:产品交付量增加、部分产品价格调整,上半年归母净利润同比增长632.48%至1.26亿元
- 荣威新能源轿车D7双车将在成都车展首发亮相
- 王者荣耀Hello Kitty皮肤怎么获得 小乔公孙离Hello Kitty星元皮肤获取方法[多图]
- 山东潍坊滨海公安快速找回群众丢失手机获赠锦旗
- 考生621分被哈工大录取,一年学费高达6.8万,家长“悔不当初”
- 【名图赏析第三期】【常用辅助线】【截长补短】【知二推一】【一题多解】
- 人才缺口大 这些冷门专业“热”起来
- 7月财政数据与后续两大关键线索
- 前7月我国对其他金砖国家进出口增长19.1%(新数据 新看点)
- 萧明润(关于萧明润简述)